Нормативні документи

Загальні умови постачання природного газу

Закон України «Про ринок природного газу»

Правила постачання природного газу

Кодекс газотранспортної системи

Кодекс газорозподільних систем

Права за обов’язки споживача природного газу

Права за обов’язки постачальника природного газу

Цивільний Кодекс України

Господарський Кодекс України

 


 

Постанова НКРЕКП від 21.09.2017 № 1156 “Про затвердження Мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу” (Перейти)

Postanova_1156_NKREKP

 

Додаток № 10. Інформація щодо показників комерційної якості надання послуг постачальника природного газу (Завантажити ↓)

Dodatok_10_NKREKP

 

Додаток № 11. Перелік джерел інформації щодо комерційної якості надання послуг постачальника природного газу (Завантажити ↓)

Dodatok_11_NKREKP

 

Додаток № 12. Реєстр письмових звернень споживачів постачальника природного газу (Завантажити ↓)

Dodatok_12_NKREKP

 

Додаток № 14. Реєстр надання послуг постачальника природного газу (Завантажити ↓)

Dodatok_14_NKREKP

 

Додаток № 16. Інформація щодо дотримання мінімальних стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів при наданні послуг постачання природного газу та сум виплачених компенсацій за недотримання цих стандартів та вимог (Завантажити ↓)

Dodatok_16_NKREKP